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RESUMEN
Santo Domingo, RD.-. Claro Dominicana se mantuvo por cuatro años consecutivos en el top 5 de las Empresas con Mejor Reputación Corporativa del país en 2026, de acuerdo con el Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (MERCO), uno de los más importantes de Iberoamérica.
La compañía pasó del quinto lugar en 2023 y 2024 al tercer puesto en 2025 y conservó esa posición en el ranking 2026. Además, siguió siendo la única empresa del sector de las telecomunicaciones entre las 10 organizaciones con mejor reputación del país.
El reconocimiento, junto con su permanencia en el Top 5 de las Empresas Más Responsables (ESG) del país, resalta su trayectoria, excelencia en el servicio, capacidad de innovación y aporte al desarrollo económico y social de la República Dominicana.
También refleja su papel como referente del sector de las telecomunicaciones, sustentado en una gestión enfocada en ofrecer la mejor experiencia de servicio, innovación, transformación digital, inclusión y sostenibilidad.
Carlos Cueto, presidente ejecutivo de Claro Dominicana, afirmó que este reconocimiento evidencia la solidez de una visión compartida y el compromiso de toda la organización con la excelencia, mediante un modelo de trabajo colaborativo que integra a sus equipos y a toda la cadena de valor alrededor de un objetivo común: ofrecer la mejor experiencia a sus clientes y contribuir al desarrollo del país.
“Alcanzar el tercer lugar entre las empresas con mejor reputación corporativa de la República Dominicana es motivo de orgullo y, sobre todo, una reafirmación de nuestro compromiso con una gestión basada en la confianza, la innovación y la excelencia.
«Este resultado refleja nuestra capacidad de avanzar con una visión común, alineando esfuerzos, capacidades y voluntades a lo largo de toda nuestra cadena de valor para generar experiencias de calidad, relaciones sostenibles y valor para nuestros clientes y la sociedad», manifestó.
«Estamos convencidos de que una buena reputación se construye cada día, a través de la coherencia entre lo que somos, lo que hacemos y el valor que aportamos al país”, expresó el ejecutivo.
Omar Acosta, vicepresidente de Mercadeo y Comunicaciones Corporativas de Claro Dominicana, señaló que el reconocimiento de Merco responde al trabajo de una estrategia integral de mercadeo y comunicaciones corporativas, orientada a fortalecer el posicionamiento y la reputación de la marca mediante conexiones auténticas y significativas con sus grupos de interés y con los distintos segmentos de la sociedad dominicana.
“En Claro creemos que una marca se construye, sobre todo, a partir de las relaciones que crea con las personas y la confianza que logra transmitir. Por eso, desde el mercadeo y las comunicaciones corporativas trabajamos para escuchar, comprender y conectar con nuestras audiencias, desarrollando iniciativas y experiencias que respondan a sus expectativas», dijo.
«Este reconocimiento nos llena de orgullo, porque es también el reflejo del compromiso y la pasión de todos los que formamos parte de Claro, y de una visión compartida para seguir construyendo una marca que genere valor y deje huellas positivas en la sociedad”, expresó Acosta.
MERCO es uno de los monitores de referencia internacional en evaluación de reputación corporativa, con presencia en más de 20 países. Su metodología incluye un proceso de evaluación que recoge la percepción de distintos grupos de interés, entre ellos los principales líderes empresariales del país, analistas financieros, organizaciones no gubernamentales, sindicatos, asociaciones de consumidores, periodistas especializados, representantes gubernamentales y académicos.
Al alcanzar el tercer lugar en el ranking de reputación corporativa de 2026, Claro Dominicana celebra un nuevo hito en su trayectoria de 96 años y reafirma su compromiso de seguir conectando personas, impulsando la innovación y generando oportunidades que contribuyan al bienestar y al desarrollo sostenible de la República Dominicana.
Con este logro, la empresa ratifica su propósito de transformar vidas a través de la tecnología y de continuar como un aliado estratégico para el progreso de las comunidades, las empresas y el país.
